入居者様へ

家賃の支払い方法

家賃は、大きく2つの方法で支払います。
一つ目は、引落とし対応の物件、二つ目は振込みのみ対応の物件があります。
支払い方法が分からない場合は、契約書や入居時に渡される入金案内を確認してみましょう。
支払時期は共通で、前月25日～末日頃までに翌月分の賃料を支払います。

● 引落しの場合 ●

契約書と一緒にお渡ししている口座振替依頼書に必要事項を記入・捺印し指定の金融機関に提出してください。

● 振込みの場合 ●

毎月25日～末日の間に期日を守って、契約書記載の金融機関に過不足なくお支払ください。
振込用紙が郵送されるようなことはありません。支払金額や支払開始日が分からなくなったら問い合わせましょう。
水道料金が定額の物件は、水道料金も家賃と合わせてお支払ください。

電気・ガス・水道・ライフラインの使用開始手続き

ご入居されるマンションで電気、ガス、水道の契約が別途必要かどうかは、契約時に説明を受けておられていると思います。
契約時にお渡しした書類を確認し、個々必要な契約をご自身でお願い致します。

引越しのダンボールとゴミの出し方

引越し時のダンボールについて

ダンボールは、エリアの規則によって敷地内ゴミ箱に捨てて回収してもらえるエリア・専用ゴミ捨場に捨てる事が必要なエリアによって捨て方は異なります。
契約時に確認をしましょう。

ゴミの出し方や注意事項は、地域・マンションによって異なります。

決められた場所・時間・袋や分別など、ルールを必ず守りましょう。
市によっては回収時に指定のごみ袋(コンビニなどでも売っています)を使用しないと回収されません。
ネットが備え付けてある収集所はカラスやネコがゴミを荒らしたりしないよう、ネットの中にごみ袋を入れてください。

暗証番号付き郵便ポストについて

暗証番号付き郵便ポストが設置されている物件で、操作方法がわからない場合や暗証番号がわからなくなってしまった場合は当社までお問い合わせください。

室内の設備の故障や鍵を紛失された方

サポートコール24ご加入者様は当社営業時間外については24時間365日電話受付をしている0570-091-155までご連絡をお願いいたします。
ご加入されていない方はご迷惑をおかけいたしますが当社営業時間外については翌営業日以降でのご対応となります事、ご了承下さい。

退去について

退去を希望される方は賃貸借契約書に記載されている退去通知期間をもって解約が可能です。
お電話または当HP内より申請をお願い致します。